Wann Sie uns anrufen sollten – und wann nicht
Damit Sie schnell wissen, ob wir die richtigen Ansprechpartner sind: Wir sind ein Transportdienst für rollfähige Fahrzeuge, kein Pannenhilfe-Betrieb. Der Unterschied entscheidet, ob wir Ihnen helfen können.
Passt zu uns
- Fahrzeug beim Händler gekauft und muss nach Hause
- Auto steht in der Werkstatt und soll zur nächsten Werkstatt oder nach Hause
- Fahrzeug muss zum TÜV, ist aber nicht zugelassen
- Umzug innerhalb München und Umland
- Auto vom Parkplatz oder aus der Garage zum Käufer bringen
- Verkehrsunfall mit rollfähigem Fahrzeug – Transport zur Werkstatt oder zum Wunschort
- Alles, was rollfähig ist und schnell von A nach B soll
Passt nicht zu uns
- Akute Panne unterwegs, Fahrzeug muss vor Ort geprüft oder gestartet werden
- Bergung aus Graben, Böschung oder unwegsamem Gelände
- Starthilfe, Reifenpanne, Batterie- oder Motorprüfung
- Fahrzeuge über 3,5 Tonnen zulässiges Gesamtgewicht
- Motorräder nach Unfall
- Abschleppen von Falschparkern oder Fahrzeugen ohne Auftrag der Halterin oder des Halters
Bei akuter Panne: ADAC, ACE oder Ihre Kfz-Versicherung. Sobald Ihr Fahrzeug rollfähig geborgen ist und transportiert werden soll, sind wir wieder die richtige Adresse.
Abschleppdienst im Raum München und 200 km Umkreis
Unsere Basis ist der Freihamer Weg 100 in München. Von dort aus fahren wir alle Aufträge im Umkreis von rund 200 Kilometern – Stadtgebiet München, Landkreise, Oberbayern, angrenzendes Bayern, Grenzregionen zu Tirol und Salzburg. Weiterführende Transporte deutschlandweit oder ins europäische Ausland laufen über unseren regulären Autotransport-Service.
Reaktionszeit im Raum München
Im Raum München können wir Ihr Fahrzeug in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Stunden nach Ihrem Anruf verladen. Außerhalb Münchens hängt der Zeitrahmen von der Distanz zum Abholort ab – wir sagen Ihnen am Telefon konkret zu, wann wir bei Ihnen sind.
Erreichbarkeit: Montag bis Sonntag von 08:00 bis 21:00 Uhr. Wir bieten aktuell keinen Nachtdienst und keinen Notfalldienst für akute Pannen an.
So läuft ein Abschlepp-Auftrag ab
- Anruf unter 01575 800 800 9. Sie schildern kurz, welches Fahrzeug wo steht und wohin es soll. Wir klären, ob eine Seilwinde nötig ist, ob Ihr Auto rollfähig ist und welcher Zeitpunkt passt.
- Verbindliches Angebot am Telefon. Sie erfahren sofort, was der Transport kostet – kein Angebotsformular, kein Rückruf, keine Auktion.
- Abholung zum vereinbarten Termin. Wir dokumentieren den Fahrzeugzustand mit Fotoprotokoll vor der Verladung.
- Transport auf offenem Transporter, verzurrt nach Vorschrift. Kurze Wege im Raum München, kein Umladen, kein Sammeltransport.
- Übergabe am Zielort mit erneutem Fotoprotokoll. Bezahlung bar, per Rechnung oder PayPal.
Was kostet ein Abschleppdienst-Einsatz?
Preise im Abschleppdienst hängen immer vom Einzelfall ab – deshalb rechnen wir jeden Auftrag individuell. Die wichtigsten Faktoren:
- Strecke von der Abholadresse zum Zielort
- Fahrzeug – Größe, Gewicht, Karosserieform, Bodenfreiheit
- Aufwand bei der Verladung – rollfähig oder Winde nötig, freier Standplatz oder enger Innenhof
- Zeitfenster – wie kurzfristig der Termin liegt
Sie erhalten am Telefon direkt einen konkreten Preis. Keine Grundpauschalen, die später verhandelt werden – der genannte Preis gilt.
Offener Transporter und Seilwinde – so verladen wir
Für den Abschleppdienst im Tagesgeschäft nutzen wir offene Autotransporter. Das ist die schnellste und wirtschaftlichste Lösung für Kurzstrecken. Wer ein hochwertiges Fahrzeug – Oldtimer oder Sportwagen – geschlossen transportieren lassen möchte, findet die passende Leistung auf unseren Seiten Oldtimer-Transport und Sportwagen-Transport.
Eine Seilwinde ist an unseren Fahrzeugen fast immer verfügbar. Wenn Ihr Auto nicht mehr aus eigener Kraft auf den Transporter fahren kann, sagen Sie uns das bitte beim Anruf – dann stellen wir sicher, dass ein passend ausgestatteter Transporter kommt.
Versicherung und Fahrzeugsicherheit beim Transport
Wir übernehmen Ihr Fahrzeug mit klaren Verpflichtungen:
- Fotoprotokoll vor der Verladung und nach der Zustellung – so ist der Fahrzeugzustand für beide Seiten dokumentiert
- Verzurrung nach Vorschrift mit geeigneten Gurten an den zulässigen Punkten
- Berufshaftpflichtversicherung der Allianz mit weltweiter Gültigkeit außerhalb der USA
- Fester Ansprechpartner – Sie sprechen mit der Person, die auch fährt oder den Fahrer disponiert. Kein Callcenter, keine Weiterleitung
Bezahlung
Sie zahlen so, wie es zu Ihrer Situation passt: bar bei Übergabe, auf Rechnung oder per PayPal. Kartenzahlung folgt in Kürze.
Nur im Auftrag der Halterin oder des Halters
Wir transportieren Fahrzeuge ausschließlich im Auftrag der Fahrzeughalterin, des Fahrzeughalters oder einer bevollmächtigten Person. Halterabschleppung, Falschparker-Räumung oder Aufträge Dritter ohne Zustimmung des Halters übernehmen wir nicht. Für solche Anliegen wenden Sie sich bitte an spezialisierte Anbieter oder die Polizei.
Häufige Fragen zum Abschleppdienst München
Seid Ihr ein Pannendienst?
Nein. Wir transportieren rollfähige Fahrzeuge von A nach B. Für Pannenhilfe unterwegs, Starthilfe, Reifenwechsel oder Reparaturen am Straßenrand sind Automobilclubs wie ADAC oder ACE die richtige Adresse. Sobald Ihr Auto rollfähig ist und irgendwohin gebracht werden muss, sind wir für den Transport zuständig.
Was kostet ein Abschleppdienst-Einsatz in München?
Der Preis hängt von Strecke, Fahrzeug, Verladeaufwand und Zeitfenster ab. Wir nennen Ihnen am Telefon direkt einen konkreten Preis für Ihren Auftrag – ohne Rückruf und ohne Kalkulationsschleifen.
Wie schnell könnt Ihr im Raum München da sein?
In der Regel innerhalb von 2 bis 4 Stunden nach Ihrem Anruf. Bei Aufträgen außerhalb Münchens hängt die Ankunftszeit von der Distanz zum Abholort ab – wir sagen Ihnen am Telefon verbindlich, wann wir vor Ort sind.
Transportiert Ihr auch nicht fahrbereite Fahrzeuge?
Ja, wenn das Fahrzeug rollfähig ist. Fast alle unsere Transporter verfügen über eine Seilwinde. Wichtig ist, dass wir das vor der Anfahrt wissen – bitte erwähnen Sie beim Anruf, wenn Ihr Auto nicht mehr aus eigener Kraft auf den Transporter fahren kann.
Fahrt Ihr auch außerhalb Münchens?
Der Abschleppdienst bedient den Raum München und den Umkreis von rund 200 Kilometern. Für Transporte deutschlandweit oder in europäische Nachbarländer finden Sie unser reguläres Angebot auf der Seite Auto transportieren lassen.
Wann seid Ihr erreichbar?
Montag bis Sonntag von 08:00 bis 21:00 Uhr. Wir bieten aktuell keinen Nachtdienst.
Wie ist mein Fahrzeug während des Transports versichert?
Wir sind über die Allianz Versicherungs-AG berufshaftpflichtversichert, mit Geltung weltweit außerhalb der USA. Zusätzlich dokumentieren wir den Fahrzeugzustand vor der Verladung und nach der Zustellung per Fotoprotokoll.
Nehmt Ihr Aufträge von Dritten an, zum Beispiel gegen Falschparker?
Nein. Wir transportieren Fahrzeuge ausschließlich im Auftrag der Halterin, des Halters oder einer bevollmächtigten Person.
Wie bezahle ich?
Bar bei Übergabe, per Rechnung oder per PayPal. Kartenzahlung ist in Vorbereitung.
